La Policía de Dubái amplía los servicios ‘On-the-Go’ para mejorar la protección de los trabajadores y la accesibilidad

La Policía de Dubái amplía los servicios ‘On-the-Go’ para mejorar la protección de los trabajadores y la accesibilidad

La Policía de Dubái ha introducido dos nuevos servicios dentro de su iniciativa pionera ‘On-the-Go’, con el objetivo de mejorar la accesibilidad para las personas con determinación y reforzar la protección de los trabajadores.

Las nuevas incorporaciones incluyen una plataforma para la presentación de quejas laborales y un servicio dedicado a personas con discapacidades físicas, auditivas o visuales. Estos servicios refuerzan los esfuerzos continuos de la Policía de Dubái para garantizar un apoyo inclusivo, rápido y centrado en la comunidad.

La plataforma de quejas laborales permite a los trabajadores presentar denuncias individuales o grupales relacionadas con salarios impagados, alojamiento inadecuado o preocupaciones sobre la seguridad laboral. Mientras tanto, el servicio para personas con determinación permite a los usuarios registrarse para recibir asistencia de emergencia prioritaria, garantizando una respuesta más rápida de ambulancias y apoyo personalizado durante emergencias.

Estos servicios forman parte de una iniciativa más amplia que ofrece apoyo policial directamente en las estaciones de servicio, siendo la primera de su tipo a nivel mundial. Con estas incorporaciones, el número total de servicios ofrecidos bajo la iniciativa ha aumentado a ocho, incluyendo reportes de accidentes de tráfico menores, objetos perdidos, denuncias de delitos electrónicos, entre otros.

Lanzada en colaboración con ENOC, ADNOC y Emarat, la iniciativa se ha ampliado a 158 estaciones de servicio en todo Dubái, frente a las 138 del año pasado, aumentando así su alcance y accesibilidad.

El capitán Majed bin Saeed Al Kaabi, jefe de la iniciativa, destacó que las últimas actualizaciones están alineadas con la visión de Dubái de ofrecer servicios inteligentes, inclusivos y centrados en las personas.

“Estas mejoras simplifican el recorrido del cliente, reducen los tiempos de espera y eliminan la necesidad de visitas presenciales a las comisarías de policía”,

afirmó.

Esta medida subraya el compromiso de la Policía de Dubái con el bienestar comunitario, la inclusión social y la innovación continua en la prestación de servicios públicos.